¿Cómo puedo comunicarme con Shalom Envíos?
Si necesitas contactar a Shalom Envíos, ya sea para realizar consultas, rastrear un paquete o resolver inquietudes, la empresa ofrece diversos canales de comunicación adaptados a tus necesidades. A continuación, te detallamos las opciones disponibles para que elijas la que más te convenga.
Teléfono de atención al cliente
Para una comunicación directa, puedes llamar al número (01) 500 7878, donde serás atendido por el equipo de servicio al cliente de Shalom. Este canal es ideal para consultas rápidas o para obtener información detallada sobre los servicios ofrecidos.
Contacto por WhatsApp
Si prefieres la mensajería instantánea, Shalom dispone de un número de WhatsApp: +51 987 576 777. A través de este medio, puedes realizar consultas sobre tus envíos, solicitar información sobre tarifas y servicios, así como presentar reclamaciones o sugerencias.
Correo electrónico
Para consultas más formales o detalladas, puedes escribir al correo electrónico atencionalcliente@shalom.com.pe. Este canal es adecuado para solicitudes que requieran documentación adicional o explicaciones más extensas.
Oficinas principales y agencias
Si prefieres una atención presencial, la agencia central de Shalom se encuentra en Av. México N° 1187, La Victoria, Lima. Además, cuentan con una amplia red de agencias en Lima y provincias para estar más cerca de ti.
A continuación, te presentamos una tabla con algunas de las principales agencias en Lima:
| Agencia | Dirección | Teléfono | Horario de Atención |
|---|---|---|---|
| Agencia Central | Av. México N° 1187, La Victoria | (01) 500 7878 | Lunes a sábado: 9:00 am - 6:00 pm |
| Terminal Raymondi | Jr. Antonio Raymondi N° 113 | (01) 500 7878 | Lunes a sábado: 8:00 am - 7:00 pm |
Para ubicar la agencia más cercana a tu ubicación, puedes visitar el sitio web oficial de Shalom, donde encontrarás un listado completo de agencias con sus respectivas direcciones y horarios de atención.
Plataforma en línea y rastreo de envíos
Shalom ofrece una herramienta en línea para rastrear tus envíos. Accediendo a su plataforma de rastreo, puedes ingresar el número de guía y obtener información actualizada sobre el estado y ubicación de tu paquete. Esta herramienta es especialmente útil para monitorear tus envíos sin necesidad de contactar directamente al servicio al cliente.
Además de los canales tradicionales, Shalom mantiene presencia en diversas plataformas digitales, lo que facilita la comunicación y mantiene a los clientes informados sobre novedades y promociones.
A continuación, se presentan los principales canales de comunicación de Shalom:
| Canal de Comunicación | Detalles |
|---|---|
| Teléfono | (01) 500 7878 |
| +51 987 576 777 | |
| Correo Electrónico | atencionalcliente@shalom.com.pe |
| Dirección | Av. México N° 1187, La Victoria, Lima |
| Rastreo en Línea | Plataforma de Rastreo |
Mantener una comunicación efectiva con Shalom Envíos es sencillo gracias a la variedad de canales que la empresa pone a disposición de sus clientes. Ya sea por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o de manera presencial, puedes elegir el medio que mejor se adapte a tus necesidades para garantizar una experiencia satisfactoria en tus envíos.
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